Prever el futuro es imposible y tratar de hacerlo puede parecer locura. Pero en la mayoria de los casos, es el proceso, y no el resultado, el mas importante. Para los lideres de hoteleria, anticipar las tendencias entre consumidores y buscar innovaciones que mejoren las experiencias de los clientes son ejercicios vitales que necesitan ser practicados cuidadosamente. Ahora, mas que nunca - con la ola de tecnologias que rompe paradigmas - dar estos pasos asegura el exito de manana. Para ayudar en esta mision, Oracle Hospitality creo el Hotel 2025, un gran informe de la industria con encuestas entre clientes y hoteleros sobre las tecnologias emergentes destinadas a remodelar nuestros negocios. Juntas, las respuestas de ellos proporcionan ideas sobre estas innovaciones, incluyendo tasa de adopcion anticipada, impacto potencial y temores relacionados - reales e imaginarios - que necesitan ser atenuados. El informe identifica las actitudes de los consumidores en relacion con las nuevas tecnologias y como su aplicacion ajustara el comportamiento del consumidor en los proximos anos.
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